1. 取得する情報

本サービスは、アカウント登録時のメールアドレス、表示名、ユーザーID、パスワードのハッシュ値、プロフィール情報、認証・ログイン状態、投稿内容、画像、位置情報、手がかり、匿名メッセージ、お問い合わせ内容、通知設定、操作日時、IPアドレス、端末識別子、ユーザーエージェント、管理対応履歴などを取得することがあります。

投稿や手がかりに入力された内容には、利用者が任意で記載した情報が含まれます。自宅住所、電話番号、学校名、勤務先、身分証番号、カード番号、顔写真など、本人や第三者を特定しやすい情報は投稿しないでください。

2. 利用目的

取得した情報は、投稿の表示、地図表示、検索、通知、手がかりの送受信、匿名の受け渡し調整、本人確認、アカウント管理、荒らし・不正利用・連投の防止、通報対応、画像の非公開対応、お問い合わせへの回答、サービス改善、法令や利用規約に基づく対応のために利用します。

3. 投稿情報と公開範囲

不審者情報、迷子・捜索、なくし物、地域アラート、掲示板に投稿された情報は、サービス上で公開される場合があります。投稿者名は設定に応じて表示されますが、メールアドレスやログイン用情報を一般公開することはありません。

手がかり、匿名メッセージ、受け渡し調整、確認コードは、投稿者と情報提供者、または管理者など必要な範囲に限定して表示します。ただし、安全確認、通報対応、法令対応のため、管理者が内容を確認する場合があります。

4. 位置情報と画像

投稿時に指定された場所や緯度経度は、地図表示、距離の目安、類似投稿の判定、地域通知のために利用します。正確な自宅や居場所を示す投稿は避け、公共施設や交番、駅、店舗受付など安全な場所を優先してください。

画像を投稿する場合は、顔、車両ナンバー、表札、住所、学校名、身分証、カード番号などが写り込んでいないか確認してください。管理者は安全上必要と判断した画像を非公開にすることがあります。

5. 第三者提供

本サービスは、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、警察・自治体・施設など公的または安全管理上必要な窓口への連携が必要な場合、利用者本人の同意がある場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

6. 外部サービス・委託

本サービスは、地図表示、画像配信、メール送信、アクセス解析、サーバー運用などのために外部サービスを利用する場合があります。その場合、必要な範囲で情報が各サービスに送信されることがあります。

7. Cookie・端末識別子

本サービスは、ログイン状態の維持、不正利用防止、通知、投稿回数制限、表示設定の保存のためにCookie、ローカルストレージ、端末識別子を使用します。ブラウザ設定でCookieを制限すると、一部機能を利用できない場合があります。

8. 安全管理

本サービスは、認証Cookieの保護、CSRF対策、回数制限、管理者機能の制限、通報・非公開機能などにより、不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失を防ぐための安全管理に努めます。本番公開時はHTTPS、Secure属性、セキュリティヘッダー、管理画面の追加認証などを適用します。

9. アカウント削除と復旧

アカウント削除を行った場合、アカウントは削除状態として扱われます。投稿や手がかりとの整合性を保つため、必要な記録は保存される場合があります。削除から30日間はログインにより復旧できます。

10. 開示・訂正・削除等

利用者は、本人に関する情報の開示、訂正、利用停止、削除などを求めることができます。対応にあたり、本人確認や対象情報の特定をお願いする場合があります。

11. 未成年の利用

未成年の利用者は、保護者の同意と見守りのもとで利用してください。知らない人と一人で会うことを前提にせず、交番、施設、保護者同伴など安全な方法を優先してください。

12. 改定

本ポリシーは、法令改正、サービス内容、運用方針の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上で分かりやすくお知らせします。

13. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービスのお問い合わせフォームからご連絡ください。

1. サービスの目的

本サービスは、地域の注意情報、迷子・捜索、なくし物、地域アラート、掲示板、手がかり送信を通じて、地域内の情報共有を支援するサービスです。警察、消防、自治体、医療機関その他公的機関の代替ではありません。

2. 緊急時の対応

生命、身体、財産に危険がある場合、事件・事故・災害・行方不明など緊急性がある場合は、本サービスへの投稿よりも先に110番、119番、自治体、施設管理者など適切な窓口へ連絡してください。

3. アカウント

利用者は、正確な情報を用いてアカウントを管理し、パスワードや認証情報を第三者に利用させてはなりません。アカウントを利用して行われた操作は、原則として当該アカウントの利用者によるものと扱います。

4. 投稿時の注意

利用者は、投稿内容について責任を負います。実名、住所、電話番号、学校名、勤務先、顔写真、車両ナンバー、身分証、カード番号など、本人または第三者を特定し得る情報の掲載を避けてください。

不審者情報など人に関する投稿では、断定的な表現、憶測、差別的表現、名誉や信用を傷つける表現を避け、目撃した事実や公的に確認された情報に基づいて記載してください。

5. 手がかりと受け渡し

手がかり送信は、公開コメントでは書きにくい情報を投稿者または管理者へ届けるための機能です。本名、住所、電話番号、金銭のやり取りを前提とした連絡は避けてください。

なくし物などの受け渡しは、交番、駅、施設受付、店舗サービスカウンターなど、第三者が関与できる場所を優先してください。知らない人同士が直接会うことを前提にしないでください。未成年は保護者同伴で利用してください。

6. 禁止事項

虚偽情報、なりすまし、嫌がらせ、脅迫、差別、誹謗中傷、個人情報の無断掲載、著作権等の権利侵害、危険行為の助長、犯罪に結びつく行為、金銭要求、スパム、過度な連投、システムへの攻撃、管理者の運用を妨げる行為を禁止します。

7. 投稿の管理

管理者は、通報、法令違反のおそれ、安全上の懸念、個人情報の掲載、規約違反、不適切な画像などを確認した場合、投稿、画像、返信、手がかり、アカウントの一部または全部を非公開、削除扱い、投稿制限、利用停止にできるものとします。

8. 通知・類似投稿・地図表示

通知、類似投稿、地図上のピン、距離表示、検索結果は、入力情報やシステム処理に基づく補助機能です。正確性、完全性、即時性を保証するものではありません。重要な判断は公的機関や現地施設の案内を確認してください。

9. 知的財産権

本サービスの画面、ロゴ、デザイン、プログラム、文章などに関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。利用者が投稿した内容の権利は利用者に残りますが、利用者は本サービスの提供、表示、共有、改善、通報対応に必要な範囲で利用することを許諾するものとします。

10. 免責

本サービスは、利用者間の連絡、投稿内容、受け渡し、第三者の行為、外部サービス、通信環境、端末環境に起因する損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。本サービスは予告なく内容の変更、停止、中断を行うことがあります。

11. アカウント削除

利用者はアカウント削除を行うことができます。削除後30日間は復旧できます。投稿や手がかりとの整合性、安全管理、通報対応、法令対応に必要な記録は保存される場合があります。

12. 規約の変更

運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更については、サービス上で告知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

13. お問い合わせ

本規約、投稿削除、通報、個人情報の取扱いに関する連絡は、お問い合わせフォームから行ってください。